ranex শর্তাবলী ও শর্তসমূহ — অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

এই শর্তাবলী ও শর্তসমূহ ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং ranex ("ranex", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা ranex.bet এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, বিষয়বস্তু বা পণ্যে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে।

ranex যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছে বলে বিবেচিত হয়। খেলোয়াড়দের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ranex অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্ট করেন যে আপনি নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চলাকালীন ক্রমাগতভাবে এই প্রতিটি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ranex কঠোরভাবে ২১ বছরের ন্যূনতম বয়স প্রয়োগ করে এবং KYC প্রক্রিয়ার সময় বয়স যাচাইকরণ নথি চাইবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের পরে সমস্ত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
• আপনি একজন ব্যক্তিগত ব্যক্তি হিসেবে কাজ করছেন এবং কোনো ব্যবসা, কর্পোরেশন, সিন্ডিকেট বা অন্য কোনো সংস্থার পক্ষে নয়। ranex-এ কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা নন বা সেখান থেকে ranex অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। আপনার এখতিয়ারে ranex-এর ব্যবহার বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে আগে ranex বা কোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা থেকে বাদ দেওয়া হয়নি এবং আপনি কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমের অধীনে স্ব-বর্জন করেননি। আপনি কোনো সমস্যাগত জুয়া স্ব-বর্জন স্কিমে নিবন্ধিত নন।

ranex যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা যাচাই করতে ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে বলতে পারে। ranex-এর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালে তহবিল আটক হতে পারে।

ranex পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি ranex অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে।

• আপনার সরকারী পরিচয়পত্রে (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) যেভাবে লেখা আছে আপনার আইনি পূর্ণ নাম।
• একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর যা আপনার নামে নিবন্ধিত এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, OTP ডেলিভারি এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আপনার জন্ম তারিখ, যা নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ranex KYC প্রক্রিয়ার সময় আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করতে সহায়তাকারী ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।
• মোবাইল ওয়ালেটের বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর) যা আপনি জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করতে চান। ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পরিচয় তথ্যের সাথে মিলতে হবে।

ranex সমস্ত অ্যাকাউন্টে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। আপনাকে ranex-এর সাথে আপনার সম্পর্কের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

ranex শুধুমাত্র ranex প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত বাংলাদেশী মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। ranex-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ranex আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার বা ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা গ্রহণ করে না।

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। ranex যেকোনো সময় সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এই ধরনের পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা প্রভাবিত খেলোয়াড়কে সরাসরি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর সাথে সংশ্লিষ্ট বলে যাচাই করা হয়েছে। ranex কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষকে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না। সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳500।
• ranex স্বাভাবিক পরিচালনার সময়ে যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। উচ্চ চাহিদার সময়, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে।
• ranex অ্যাকাউন্টে করা জমা উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে কমপক্ষে একবার বাজি রাখতে হবে। ranex মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো জমা বা উত্তোলন লেনদেনের জন্য তহবিলের উৎসের ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।

ranex খেলোয়াড়ের মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী, ব্যাংক বা নেটওয়ার্ক অপারেটরের কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। যেখানে একটি জমা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে খেলোয়াড়ের ranex ব্যালেন্সে পৌঁছায় না, খেলোয়াড়ের উচিত লেনদেনের প্রমাণ সহ ranex সাপোর্টে যোগাযোগ করা।

ranex যোগ্য খেলোয়াড়দের কাছে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, এছাড়াও যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তাবলী যা একটি পৃথক প্রমোশনে প্রযোজ্য হতে পারে। খেলোয়াড়দের যেকোনো অফার দাবি করার আগে সমস্ত প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলী পড়া উচিত:

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন এর আগে যেকোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে বলা আছে। অন্যথায় বলা না থাকলে, ranex বোনাসে মানক বাজি ধরার শর্ত হল বোনাসের পরিমাণের 20 গুণ।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলী অনুযায়ী ছাড়া নগদ বা অন্য কোনো মূল্যের বিনিময়ে রূপান্তরিত করা যাবে না।
• ranex যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যেসব খেলোয়াড়রা বোনাস অফার অপব্যবহার করছেন বলে পাওয়া যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একই বোনাস দাবি করা, বাজি ধরার শর্ত পূরণ করার সময় ঝুঁকি কমাতে ডিজাইন করা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা, বা প্রমোশন শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা — তাদের বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• বোনাস অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন সেই প্রমোশনের শর্তাবলীর অধীন, যার মধ্যে ফ্রি স্পিন জয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো বাজি ধরার শর্তও রয়েছে।

একটি বোনাস দাবি করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন, যার মধ্যে রয়েছে বর্ণিত বাজি ধরার শর্ত, গেমের বিধিনিষেধ, বোনাস খেলার সময় সর্বোচ্চ বেটের সীমা এবং মেয়াদোত্তীর্ণের সময়কাল।

ranex সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন গঠন করে।

• কোনো সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, অ্যালগরিদম, ক্রলার বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে ranex-এর সাথে যেকোনোভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করা, বেট রাখা, ডেটা সংগ্রহ করা বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পাদন করা সহ, ranex-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করা, বা ranex বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা যেকোনো ধরনের সমন্বিত খেলায় অংশগ্রহণ করা।
• ranex প্ল্যাটফর্ম বা ranex-এ অফার করা যেকোনো গেমে কোনো বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করা। যেসব খেলোয়াড় প্রযুক্তিগত ত্রুটি আবিষ্কার করেন তাদের অবিলম্বে ranex সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে।
• ranex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া। ranex সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে বাধ্য এবং যেকোনো তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।
• আপনার নিজের নামে বা যেকোনো ছদ্মনামে একাধিক ranex অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে তা করতে সহায়তা করা। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ranex জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং গেম অখণ্ডতা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম নিয়োগ করে যা ক্রমাগত পরিচালিত হয়। এই সিস্টেমগুলি নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে বেটিং প্যাটার্ন, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং আর্থিক লেনদেন বিশ্লেষণ করে।

ranex সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ranex খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা এবং তাদের ব্যয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা সরঞ্জামের একটি সেট সরবরাহ করে।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার জমার সীমা নির্ধারণ করা হলে, এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। জমার সীমা বাড়ানো বর্ধিত সীমা সক্রিয় হওয়ার আগে কমপক্ষে 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা সক্রিয় গেমিং সেশনের সময় নির্দিষ্ট ব্যবধানে প্রদর্শিত রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন। এই রিমাইন্ডারগুলি সেশনের সময় ব্যয় করা সময় এবং অর্থের প্রতিফলন উত্সাহিত করার জন্য।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি অস্থায়ী টাইম-আউট পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারেন। টাইম-আউটের সময়, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট লক করা থাকে এবং কোনো জমা, বেট বা উত্তোলন করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন: যেসব খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠেছে তারা 6 মাস থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ranex সাপোর্টে জমা দিতে হবে। একবার স্ব-বর্জন কার্যকর হলে, বর্জনের সময়কালে এটি বাতিল করা যাবে না।

ranex কঠোরভাবে ২১ বছরের ন্যূনতম বয়স নীতি প্রয়োগ করে। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আপনার ranex অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসে অ্যাক্সেস পেতে পারেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে ranex সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ranex নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• খেলোয়াড় এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন, যার মধ্যে যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, ন্যায্য ব্যবহারের নিয়ম বা পেমেন্টের শর্তাবলী রয়েছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, লঙ্ঘনে জালিয়াতি, ভুল উপস্থাপনা বা নিষিদ্ধ আচরণ জড়িত থাকলে ranex অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সও বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
• ranex-কে তার কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে তা করতে হবে, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ পদ্ধতি, বা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশ রয়েছে।
• খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেছেন। স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়দের ranex সাপোর্টে যোগাযোগ করা উচিত।

যেখানে তদন্ত মুলতুবি থাকাকালে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে, ranex একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে তার পর্যালোচনা সম্পন্ন করার এবং প্রভাবিত খেলোয়াড়কে তার ফলাফল জানানোর চেষ্টা করবে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ranex, তার পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা ranex-এর ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক, বিশেষ, ফলশ্রুতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য কোনো খেলোয়াড়ের কাছে দায়বদ্ধ হবে না।

ranex ওয়ারেন্ট করে না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা পাওয়া যাবে, ত্রুটিমুক্ত বা নিরবচ্ছিন্ন হবে। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো এবং অপরিকল্পিত বিভ্রাট ঘটতে পারে। ranex পরিকল্পিত ডাউনটাইমের আগে খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

ranex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত শর্তাবলী একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে ranex-এর ক্রমাগত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছে বলে গণ্য হয়। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে ranex ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং উপরে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের বিধান অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী এবং সেগুলি থেকে বা সেগুলির সাথে সংযুক্ত বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিমূলক বিরোধ বা দাবি সহ) ranex-এর পরিচালনা এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

কোনো আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, খেলোয়াড়দের প্রথমে ranex-এর গ্রাহক সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। ranex প্রাপ্তির 10 কার্যদিবসের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে অভিযোগ সমাধানের জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।